O padrão da Gontijo é atender a todos os públicos, nossa missão é oferecer um serviço de segurança e conforto.
Conheça mais destinos com a Gontijo!
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O aplicativo da Gontijo foi criado para facilitar uma das partes mais importantes da viagem: a compra da passagem. Ao invés de deixar tudo para resolver no guichê da rodoviária, o passageiro pode pesquisar trechos, comparar horários, escolher assentos e acompanhar suas viagens pelo celular. Descubra essa nova possibilidade!
A pesquisa é direta. O passageiro acessa a aba “Buscar”, informa a origem, escolhe o destino, seleciona a data de partida e toca no botão “Buscar”.
Assim que confirmar o itinerário, o passageiro poderá visualizar algumas informações importantes, como horários de saída, chegada, duração, tipo de serviço e valor.
Essa etapa é importante porque é possível ver se a viagem é direta, qual é o ponto de embarque, qual é o local de chegada e quanto tempo o trajeto deve durar.
Depois de pesquisar o trecho, o aplicativo apresenta a tela com a pergunta “A que horas você quer sair?”. Essa é uma das partes mais importantes da compra, porque mostra as opções disponíveis para a ida.
Cada opção aparece em um card com informações essenciais: horário de saída, previsão de chegada, duração da viagem, tipo de ônibus, preço e botão “Escolher”.
Também aparece o link “Ver detalhes”, que ajuda o passageiro a conferir informações adicionais antes de tomar a decisão. Esse cuidado evita escolher uma passagem apenas pelo valor, sem observar o terminal ou o tempo de viagem.
Se a compra tiver volta, o app repete o processo com a pergunta “A que horas você quer voltar?”. Assim, o passageiro seleciona separadamente o horário de ida e o horário de retorno.
Durante a escolha do horário, o aplicativo da Gontijo informa o tipo de serviço disponível para cada viagem, como as opções de ônibus “Convencional”, “Executivo” ou “Leito”.
Essa informação ajuda o passageiro a entender o perfil da viagem antes de comprar. Em trajetos mais longos, o tipo de ônibus pode influenciar diretamente no conforto durante o percurso, sendo a opção leito a mais recomendada.
É importante ler tudo com atenção. Em algumas cidades, pode existir mais de um ponto de embarque ou chegada, e escolher corretamente evita confusão no dia da viagem.
Depois de escolher o horário, o aplicativo leva o passageiro para a tela de seleção de assentos. Quando a compra tem ida e volta, essa etapa aparece separada: primeiro “Seleção de assentos - Ida” e depois “Seleção de assentos - Volta”.
Nessa tela, o usuário vê o mapa do ônibus e escolhe a poltrona desejada. Também aparece um tempo restante para concluir a etapa, o que indica que a reserva daquela seleção não fica aberta indefinidamente.
No mapa, os assentos disponíveis e indisponíveis aparecem com cores diferentes. Alguns lugares também podem ter ícones ou marcações específicas, como assentos vinculados a gratuidades ou benefícios.
Durante a compra, o aplicativo pode solicitar login para continuar. A tela de acesso pede e-mail e senha, além de oferecer a opção de criar conta.
Isso é importante porque a conta ajuda a vincular a compra ao passageiro, acompanhar reservas e acessar informações da viagem depois da finalização.
Para quem ainda não tem cadastro, o app permite iniciar a criação da conta. Para quem já tem, basta informar e-mail, senha e seguir para as próximas etapas.
Essa etapa também reforça um ponto essencial: use sempre o aplicativo oficial. Como a compra envolve dados pessoais e pagamento, é importante baixar o app por canais confiáveis e conferir se ele é realmente da Gontijo.
Depois de escolher trecho, horário e assento, chega a etapa de pagamento. A Gontijo informa que a compra pode ser feita por PIX, cartão de crédito, boleto e parcelamento em até 3x sem juros.
Na prática, isso dá mais flexibilidade para o passageiro. Quem quer pagar à vista pode usar o PIX. Quem prefere organizar melhor o orçamento pode optar pelo cartão e parcelar, conforme as condições disponíveis no momento da compra.
Antes de finalizar, vale revisar tudo: origem, destino, data, horário, assento, nome do passageiro e forma de pagamento.
O grande benefício do aplicativo da Gontijo é reduzir a dependência do atendimento presencial para tarefas que podem ser resolvidas antes do embarque.
Ao invés de ir à rodoviária apenas para consultar preço, perguntar horário ou tentar escolher poltrona, o passageiro faz tudo pelo celular. Isso economiza tempo e deixa a viagem mais organizada.
Além de todo o processo que descrevemos, o aplicativo também possibilita que o check-in digital seja feito, o que fideliza a proposta de viajar sem filas no guichê.
Ainda assim, é importante chegar com antecedência ao terminal. Comprar pelo app facilita a viagem, mas o passageiro ainda precisa se organizar para embarcar no horário certo.
Na parte inferior do aplicativo, além da aba “Buscar”, aparece a opção “Minhas viagens”. Essa área é para quem já comprou uma passagem e quer acompanhar informações depois da compra.
É nela que o passageiro pode consultar viagens vinculadas à conta, conferir reservas e acessar dados importantes do bilhete.
Ainda assim, vale manter o comprovante salvo também em outro lugar, como e-mail ou galeria, principalmente em viagens longas.
O menu do aplicativo da Gontijo reúne páginas úteis para além da compra da passagem. Ele funciona como uma área de acesso rápido a informações institucionais, conteúdos e serviços da empresa.
Entre as páginas que podem aparecer no menu estão “Trabalhe Conosco”, “Blog” e “Código de Conduta”. Esses espaços ajudam o usuário a conhecer melhor a empresa, acessar conteúdos e encontrar informações além da viagem em si.
A página de Blog, por exemplo, leva o passageiro a conteúdos sobre destinos, dicas de viagem, eventos e orientações para quem viaja de ônibus. O Blog Gontijo reúne categorias como Destinos, Dicas, Eventos e Novidades.
Já áreas como Trabalhe Conosco e Código de Conduta têm outra finalidade. Elas aproximam o usuário de informações corporativas, oportunidades e diretrizes relacionadas à empresa.
Aproveite os benefícios tecnológicos oferecidos pela Gontijo, baixe o app que está disponível para Android e IOS e compre já suas passagens!
Estrada é a nossa Paixão!
