Como viajar de ônibus com pessoa com deficiência ou mobilidade reduzida?

Viajar de ônibus com uma pessoa com deficiência ou mobilidade reduzida requer planejamento e atenção a alguns detalhes específicos para garantir conforto e segurança durante o trajeto. 

Felizmente, as empresas de transporte rodoviário no Brasil, como a Gontijo, têm adotado medidas para tornar suas viagens mais inclusivas, seguindo as leis de acessibilidade e garantindo que todos possam desfrutar desse meio de transporte.

Neste artigo, abordaremos dicas importantes e as principais regulamentações para que a viagem seja tranquila e adaptada às necessidades de pessoas com mobilidade reduzida ou deficiência. Confira!

3 dicas para viajar de ônibus com pessoa com deficiência ou mobilidade reduzida

Viajar de ônibus com uma pessoa com deficiência ou mobilidade reduzida exige alguns cuidados e planejamento. 

É importante, antes de tudo, verificar  se a empresa de ônibus oferece acessibilidade e inclusão, como a Gontijo, conhecida por suas práticas nesse sentido. Busque empresas que tenham veículos adaptados, rampas de acesso, espaço para cadeiras de rodas e assentos especiais. Dito isso, confira algumas dicas práticas: 

1. Reserva de passagens: compre as passagens com antecedência e informe sobre a necessidade de assentos especiais ou de algum suporte adicional. Algumas empresas permitem a reserva de lugares específicos para pessoas com deficiência;

2. Solicite apoio ao embarcar: na hora de embarcar, as empresas são obrigadas a prestar assistência para pessoas com mobilidade reduzida. Avise a equipe com antecedência sobre qualquer necessidade, como o uso de cadeiras de rodas, bengalas ou andadores, para garantir uma entrada segura no ônibus; e

3. Documentação: se for o caso de uma viagem interestadual, tenha em mãos a documentação da pessoa com deficiência, que pode ser solicitada, como laudos médicos ou o cartão de passe livre, quando aplicável.

Saiba como viajar de ônibus com pessoa com mobilidade reduzida pela Gontijo 

Para viajar de ônibus com uma pessoa com deficiência ou mobilidade reduzida pela Gontijo, há algumas orientações específicas, especialmente no caso de viagens em classe convencional e em rotas intermunicipais e interestaduais. 

Abaixo estão os principais pontos sobre o que você deve saber:

• O benefício de acessibilidade é disponibilizado apenas na classe convencional;
  
  
• As poltronas 02 e 04 são reservadas para pessoas com deficiência, conforme a legislação vigente. Essas poltronas só podem ser vendidas com no máximo 2 horas e 59 minutos de antecedência em relação ao horário da viagem;

• Para solicitar o bilhete de passagem, a pessoa com deficiência deve apresentar: documento de identificação oficial e a carteira fornecida pelo Ministério dos Transportes que concede o benefício de viagem gratuita. É importante sempre verificar a data de validade desta carteira. Se a pessoa tiver direito ao benefício de acompanhante, isso deve estar indicado na carteira com a descrição "NECESSIDADE DE ACOMPANHANTE";

• Na linha intermunicipal, para o estado do Ceará, são disponibilizadas 2 poltronas em serviço convencional para pessoas com deficiência. Para garantir o benefício, é necessário apresentar documento de identidade e passe livre intermunicipal fornecido pelo Detran. Para o estado da Bahia, deve-se apresentar a Carteira do passe livre intermunicipal emitida pelo SJDHDS (Secretaria da Justiça, Direitos Humanos e Desenvolvimento Social). O direito ao acompanhante será fornecido apenas se constar na carteira a descrição "Direito a Acompanhante".

• Na linha intermunicipal, para o estado de Minas Gerais, o passageiro deve apresentar laudo médico, comprovante de rendimento ou a carteira do SINDPASSE e a identidade. 

Há uma observação: o beneficiário do passe livre não pode fazer reservas para mais de um horário no mesmo dia ou para horários/dias em que a viagem não seja possível, evitando assim a reserva de assentos em detrimento de outros beneficiários.

O acompanhante não pode viajar sem a presença da pessoa com deficiência

Conheça seus direitos!

A legislação brasileira assegura diversos direitos para pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida, garantindo acessibilidade e inclusão durante viagens de ônibus, tanto em rotas intermunicipais quanto interestaduais.

A Lei Brasileira de Inclusão n.º 13.146/2015 regulamenta os direitos das pessoas com deficiência em diversas áreas, incluindo o transporte público e coletivo. O escrito determina que os serviços de transporte público devem ser acessíveis, oferecendo adaptações adequadas para garantir o conforto e a segurança das pessoas com deficiência ou com mobilidade reduzida.

O Decreto nº 5.296/2004 regulamenta a acessibilidade em transportes públicos, exigindo que os veículos de transporte coletivo sejam adaptados para pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida.

A pessoa com deficiência tem todos os direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor, que protege contra práticas abusivas, como a venda de passagens sem a garantia de acessibilidade e atendimento adequado.

Certifique-se de que a empresa escolhida possui políticas de inclusão, garantindo fácil acesso ao automóvel e às poltronas. 

Viagem de ônibus é para todos na Gontijo!

A Gontijo se compromete a oferecer viagens inclusivas para todos, incluindo pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida. Garantimos acessibilidade em seus ônibus convencionais, proporcionando conforto e segurança para quem necessita de assistência especial.

A Gontijo segue todas as regulamentações vigentes, assegurando que seus serviços sejam acessíveis a todos os passageiros. A empresa acredita que viajar é um direito de todos, garantindo um atendimento especializado e respeitoso para pessoas com deficiência.

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